Job Description
- Menjawab kebutuhan pelanggan melalui berbagai channel komunikasi
- Bekerja dekat dengan Sales Team guna memastikan kepuasan klien
- Menyediakan dokumen dan informasi yang diperlukan klien atau konsumen demi memperlancar transaksi
- Mendampingi dan membantu klien terkait pertanyaan
- Mengidentifikasi masalah yang dihadapi pelanggan dan menbantu menyelesaikannya
Requirements
- Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Customer Support di perusahaan SaaS
- Keterampilan komunikasi dan kolaborasi yang kuat
- Kemampuan mendengar dan menganalisa kebutuhan klien
- Kemampuan melakukan presentasi baik online maupun offline
- Min. D3 di jurusan Teknologi Informasi
Skills Needed
Customer Service
Technical Support
SaaS
Customer Relationship
About Mayar
Learn MoreNo-code payment, commerce and spend management platform for growing business
Industry
Technology, Information & Internet, Management Consulting
Location
Bandung, Indonesia
Company Size
1–50 employees
Culture
Quality
We put great emphasis on preserving the high existing standard of our products/services
Trustworthy
Consistently making an all-out effort to sustain people's trust of our products/services
Open
Outstanding result stems from a free and welcoming enviroment